Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Eva Francisca Otero Cabrera (EOC DESIGN)
• NIF: 48296282P
• Dirección: Calle Cronista Pedro Pastor 1 E, 03710 Calp, Alicante, España
• Email: info@eoc-design.com
• Teléfono: +34 633 564 655

2. Datos que recogemos y finalidad

Recogemos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto (nombre, email, teléfono/WhatsApp y contenido del mensaje) con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas realizadas.
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando el usuario lo solicite.
• Gestionar la relación comercial derivada, en su caso.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al enviar el formulario y aceptar esta Política de Privacidad.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la comunicación esté orientada a la contratación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) aplicables al titular.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, tras su finalización, durante un máximo de 5 años para atender posibles responsabilidades legales, salvo obligación legal de conservación superior.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Como encargado del tratamiento intervienen los siguientes proveedores tecnológicos, con contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD:

• Hosting y plataforma: Base44 (Wix.com Ltd.), servidores en la Unión Europea.
• Correo electrónico y analítica: proveedores estándar (Google) para envío de comunicaciones y medición del sitio, solo cuando el usuario preste su consentimiento a cookies analíticas.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las cubiertas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad de tus datos en formato estructurado.
• Oposición al tratamiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos escribe a info@eoc-design.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Seguridad

EOC DESIGN ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.